Merhaba,

İlgili VLAN yapısına geçiş süreci tarafımızdan titizlikle yürütülmüştür. Kurumsal WhatsApp üzerinden iletilen tüm bildirimler aktif olarak takip edilmekte olup, açılan talep sayıları tek haneli rakamlara kadar düşürülmüştür. Süreç içerisinde gecikme yaşanmış olabilecek noktalar için tüm müşterilerimizden özür dileriz.

Yapımızın ani şekilde değişime gitmesinin temel sebeplerinden biri, yerel ağ üzerinde gerçekleştirilen saldırılardır. Saldırganın profesyonel yöntemler kullanması ve kimliğini gizli tutması nedeniyle, 1–2 günlük bir tespit süreci yürütülmesine rağmen herhangi bir sonuca ulaşılamamıştır. Daha fazla mağduriyet oluşmaması adına durumun tamamen kontrol altına alınması zorunlu hale gelmiştir.

Sunucularımızın her biri özel port bazında yapılandırılmış olup, tüm sunucular ayrı ağ yapısında çalışmaktadır. Bu kapsamda her sunucuya tanımlı IP adresi yalnızca ilgili sunucuya ait olacak şekilde düzenlenmiştir. Veri merkezi tarafında gerçekleştirilen IP işlemleri tamamlandıktan sonra sistem geçişi sağlanmış ve süreç hız kazanmıştır.

Saygılarımızla.